Aconselhamo-lo a ler atentamente as nossas condições de compra antes de confirmar a sua encomenda. Registar em peneiras.pt é gratuito. O cliente tem acesso aos seus dados pessoais através de uma palavra-passe e pode alterar os dados em qualquer altura. O cliente pode registar-se e anular a sua inscrição em qualquer momento. As informações que recebemos quando é efectuado um registo são totalmente confidenciais e apenas o Labopolis, S.L. terá acesso aos dados.
Encomendas
As encomendas podem ser efectuadas:
Preço e condições de pagamento
- Os preços no sítio Web são válidos, exceto no caso de erros tipográficos ou alterações, e aplicam-se apenas a encomendas em linha.
- Os preços são em euros e são apresentados IVA EXCLUÍDO.
- Se houver um erro no preço, a LABOPOLIS reserva-se o direito de cancelar a encomenda e reembolsar o montante.
- Às encomendas efectuadas em Espanha ou às encomendas de particulares e empresas de países da União Europeia que não disponham de um registo de IVA como operador intracomunitário, será aplicado o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), com exceção das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha (nestes territórios, os custos de desalfandegamento e os impostos de importação serão suportados pelo cliente).
- Para as empresas de países da União Europeia registadas como operador intracomunitário, uma vez confirmado o seu número de IVA, estarão isentas do pagamento do IVA, desde que a entrega da encomenda seja igualmente efectuada nesse país.
- Nos restantes países fora da União Europeia não será cobrado IVA, desde que o envio seja também efectuado para esse país, os custos de desalfandegamento à entrada da mercadoria e os impostos e taxas de importação que possam ser gerados serão suportados pelo cliente.
- As despesas bancárias e as comissões de pagamento da encomenda ficam a cargo do comprador, devendo o montante da encomenda ser recebido na totalidade em EUROS (€).
- Modalidades de pagamento: O pagamento pode ser efectuado por transferência bancária após a aceitação da encomenda ou por cartão de crédito (no caso de encomendas em linha).
- No caso de transferências bancárias, os encargos bancários e as comissões de pagamento da encomenda ficam a cargo do comprador, devendo o montante da encomenda ser recebido na íntegra em EUROS (€).
Nota: Nas transferências ou depósitos, o campo ENVIO deve incluir o nome do cliente final e no campo ASSUNTO o número da encomenda, da cotação ou da fatura.
Não serão aceites devoluções sem autorização prévia.
As encomendas de particulares devem ser pagas por transferência bancária aquando da realização da encomenda.
A anulação de uma encomenda em processo de fabrico ou de importação implica o pagamento de todas as despesas incorridas.
Para mais informações, contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
Prazos de entrega
Prazos de entrega dos produtos disponíveis em peneiras.pt são de 48h a 2 semanas. Se um produto não estiver disponível no momento da encomenda, o cliente será notificado por correio eletrónico da nova data de entrega e poderá confirmar ou cancelar a encomenda.
O prazo de entrega pode variar devido a razões de fabrico ou de importação. Se o cliente não responder em 24 horas após a receção das nossas informações, a encomenda será considerada firme.
Nota: Os prazos de entrega são aproximados. Labopolis, S.L. não se responsabiliza por atrasos ou indemnizações por atrasos.
Garantia
Todos os produtos em peneiras.pt ter uma garantia oficial do fabricante, que define as suas condições e duração.
Excepções:
- As peneiras não são garantidas depois de a embalagem ter sido aberta ou utilizada.
- As malhas de nylon ou de aço inoxidável não são trocadas se corresponderem à malhagem solicitada.
Os custos de transporte para devoluções ao abrigo da garantia ficam a cargo do cliente.
Exclusões da garantia
A garantia não cobre:
- Modificações, manipulações ou ajustamentos do produto.
- Defeitos causados por negligência, choque, utilização incorrecta, tensão inadequada ou instalação incorrecta.
- Desgaste normal.
- Produtos com número de série alterado, obliterado ou ilegível.
- Ausência ou perda da garantia.
Processo de garantia
Para solicitar a garantia, o cliente deve
- Notificar o LABOPOLIS por escrito num prazo de 30 dias de calendário após a entrega, em caso de defeitos aparentes.
- Devolver o produto na sua embalagem original ou equivalente, assegurando a sua proteção durante o transporte.
- Anexar a fatura emitida pela LABOPOLIS.
Se tiver alguma dúvida, contacte o nosso Serviço ao cliente.
