Le aconsejamos que lea detenidamente nuestras condiciones de compra antes de confirmar su pedido. Registrarse en tamices.es es gratuito. El cliente tendrá acceso a sus datos personales mediante una contraseña y podrá cambiar los datos en cualquier momento. El cliente puede registrarse y darse de baja cuando quiera. La información que recibimos cuando se hace un registro es completamente confidencial y solo Labopolis, S.L. tendrá acceso a los datos.
Pedidos
Los pedidos se podrán realizar:
Precio y Condiciones de Pago
- Los precios en la web son válidos salvo errores tipográficos o modificaciones y aplican únicamente a pedidos online.
- Los precios están en Euros y se muestran SIN IVA.
- Si hay un error en el precio, LABOPOLIS se reserva el derecho de anular el pedido y devolver el importe.
- Los pedidos realizados en España o pedidos de particulares y empresas desde países de la Unión Europea que no tengan un VAT dado de alta como operador intracomunitario, se aplicará el Impuesto sobre Valor Añadido (IVA), a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente).
- Para las empresas de países de la Unión Europea que estén dadas de alta como operador intracomunitario, una vez se confirme su VAT nº, estarán exentas del pago del IVA, siempre que la entrega del pedido se realice también en dicho país.
- El resto de países fuera de la Unión Europea no se repercutirá el IVA, siempre que su envío se realice también a dicho país, los gastos de despacho de aduanas a la entrada de la mercancía y los impuestos y gastos de importación que se pudieran generar correrán a cargo del cliente.
- Los gastos y comisiones bancarias para el pago del pedido son a cargo del comprador, el importe del pedido se tendrá que recibir íntegramente a la cantidad del pedido en EUROS (€).
- Formas de pago: Se podrá realizar el pago por transferencia a la aceptación del pedido o por tarjeta bancaria (en el caso de los pedidos online).
- En caso de transferencias, los gastos y comisiones bancarias para el pago del pedido son a cargo del comprador, el importe del pedido se tendrá que recibir íntegramente a la cantidad del pedido en EUROS (€).
Nota: En transferencias o ingresos, el campo REMITENTE debe incluir el nombre del cliente final y en el ASUNTO el Nº de pedido, presupuesto o factura.
No se aceptará ninguna devolución sin previo consentimiento.
Los pedidos de particulares se pagan por transferencia al realizar el pedido.
La cancelación de un pedido en proceso de fabricación o importación conllevará el pago de todos los costes generados.
Para cualquier aclaración, consulte con Atención al Cliente.
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega de los productos disponibles en tamices.es son de 48h a 2 semanas. Si un producto no estuviera disponible en el momento del pedido, se notificará por e-mail el nuevo plazo de entrega, pudiendo el cliente confirmar o anular el pedido.
El tiempo de entrega puede variar por razones de fabricación o importación. Si el cliente no responde en 24 horas tras recibir nuestra información, el pedido se considerará en firme.
Nota: Los plazos de entrega son orientativos. Labopolis, S.L. no se hace responsable de retrasos ni indemnizaciones por demoras.
Garantía
Todos los productos en tamices.es cuentan con una garantía oficial del fabricante, que define sus condiciones y duración.
Excepciones:
- Los tamices no tienen garantía una vez abierto el embalaje o utilizados.
- Las mallas de nylon o inoxidable no se cambian si corresponden con la luz de malla solicitada.
Los gastos de transporte para devoluciones en garantía corren a cargo del cliente.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre:
- Modificaciones, manipulaciones o ajustes en el producto.
- Deficiencias causadas por negligencia, golpes, uso indebido, tensión no idónea o instalación incorrecta.
- Desgaste por uso normal.
- Productos con número de serie alterado, borrado o ilegible.
- Ausencia o extravío de la garantía.
Proceso de Garantía
Para solicitar la garantía, el cliente debe:
- Notificarlo por escrito a LABOPOLIS en un plazo de 30 días naturales tras la entrega en caso de vicios aparentes.
- Devolver el producto con su embalaje original o equivalente, asegurando su protección en el transporte.
- Adjuntar la factura emitida por LABOPOLIS.
Para cualquier duda, contacte con nuestro departamento de Atención al Cliente.
